SITUASI: Di tempat kerja, banyak berlaku masalah. Banyak ketua mengeluh. Anak-anak buah dan orang bawahan tidak mahu menolong mereka berfikir mencari solusi. Apabila ada problem,

SITUASI: Pada masa ini banyak ketua tidak dapat membezakan dengan jelas dan tepat apa pekerjaannya yang dia mesti buat sebagai ketua, dan apa pula pekerjaan

SITUASI: Dari masa ke masa kita ambil pekerja baru. Justeru dia masih belajar membuat kerjanya, biasalah mutu kerjanya belum betul, belum cantik, belum mencapai mutu