Memiliki sebuah pasukan pekerja yang rajin bukanlah jaminan untuk kejayaan dalam dunia bisnes. Kebanyakan daripada mereka hanya buat kerja yang diberikan tanpa namun tidak melakukan kerja-kerja yang bernilaian tinggi (high value activities) untuk pembangunan bisnes. Oleh itu, orang bisnes bukan sahaja perlu cari pekerja yang rajin, namun penting juga memiliki sebuah pasukan pekerja yang pandai….
Antara cabaran besar sebagai ketua adalah membuang sikap-sikap toksik yang mendatangkan kebencian oleh ahli pasukan yang dipimpinnya. Oleh yang demikian, sebagai seorang ketua dia harus membina personaliti positif dalam dirinya dengan membuang beberapa perlakuan negatif yang tidak persuasif. Perlakuan-perlakuan negatif ini mungkin nampak biasa jika ianya dilihat sebagai tindakan individu. Namun dalam kepimpinan, ia memberi…
SITUASI: Di tempat kerja, banyak berlaku masalah. Banyak ketua mengeluh. Anak-anak buah dan orang bawahan tidak mahu menolong mereka berfikir mencari solusi. Apabila ada problem, mereka hanya melaporkan problem itu kepada ketua dan menunggu arahan. Semua problem, ketua-ketua yang perlu berfikir dan mencari solusinya. Anak-anak buah dan orang bawahan tidak mahu membantu berfikir dan selesaikan…
SITUASI: Pada masa ini banyak ketua tidak dapat membezakan dengan jelas dan tepat apa pekerjaannya yang dia mesti buat sebagai ketua, dan apa pula pekerjaan yang mesti dibuat oleh orang bawahannya. Sebagai contoh, si ketua tidak tahu problem yang macam apa yang dia sendiri mesti selesaikan problem itu, dan problem yang macam apa yang mesti…
SITUASI: Dari masa ke masa kita ambil pekerja baru. Justeru dia masih belajar membuat kerjanya, biasalah mutu kerjanya belum betul, belum cantik, belum mencapai mutu yang kita mahukan, maklumlah dia masih belajar. Apabila dia lambat mahir membuat pekerjaannya, kita menanggung kerugian yang banyak. Kita sudah bayar gajinya, kerjanya lambat siap, mutunya pun belum tinggi. Bagaimakah…
